COCA-COLA

TALLER:  EMOCIONES Y COMUNICACIÓN
Laura Cuartas Londoño
Gabriela Fernández Atencia
Marcela Matacea Adrada
1. Coca-Cola “Amor de hermanos”.
2.     Realizar un listado de tres columnas en el que se enumeren las emociones básicas y secundarias y se debe indicar con qué elementos del video se quiere despertar dicha emoción. Además indicar si la emoción que están detonando es de tipo Adaptativa, social, o motivacional.
3.     Indique mediante un análisis global de la pieza publicitaria las siguientes cuestiones:
  • Tres objetivos que persiga la pieza publicitaria
  • ¿Cuáles son las situaciones, palabras, gestos o imágenes mediante las cuales se pretende establecer una relación con el receptor?
  • ¿Cuál es la forma que tendría el emisor de recibir una realimentación positiva que “aumente su autoestima”, lo que significa que tenga un feedback luego de ver el comercial?















Emociones Básicas
Emociones secundarias
Tipo de emoción
Fotograma 1: Alegría (esto se explica desde el disfrute que le genera al protagonista jugar videojuegos)
Fotograma 1: Entusiasmo (esto se puede ver en sus expresiones faciales hacia la motivación de  jugar y obtener un buen puntaje)
Satisfacción (se observa en el placer que le genera realizar una actividad agradable como lo es jugar videojuegos)
Fotograma 1: Motivacional.
Fotograma 2: Ira (se observa en la expresión facial de disgusto y molestia hacia el hecho de que el hermano lo hiciera perder en su videojuego)
Fotograma 2: Impotencia (se observa en la expresión de no poder defenderse de los malos tratos de su hermano)
Fotograma 2: Adaptativa.

Fotograma 3: Decepción (se puede ver cuando el hermano impide que el pueda usar sus audífonos, haciéndolo sentir mal nuevamente)
Fotograma 3: Social.
Fotograma 4: Ira (se ve representada en la ofensa del hermano al no compartir su sombrilla)
Fotograma 4: Frustración (se diferencia del hermano y sus expresiones faciales le competen sólo a él, una negativa hacia no poder defenderse del hermano)
Fotograma 4: Adaptativa.
Fotograma 5: Sorpresa (se puede observar su reacción ante el golpe que le dio su hermano lo cual niega haberlo hecho ante sus padres)
Fotograma 5: Desconcierto (se diferencia de la reacción de sorpresa fingida del hermano, su decepción radica en que no entiende porqué él lo trata de esa forma)
Fotograma 5: Social.
Fotograma 6:Tristeza (el protagonista expresa esta emoción debido a que se siente vulnerable e indefenso)
Fotograma 6:impotencia (se refleja en el rostro y en la postura del niño,  debido a que no se siente capaz de parar los abusos de su hermano y de los demás. Desesperación(las expresiones faciales denotan esta emoción, la cual se relaciona con la anterior)
Fotograma 6:Social
Fotograma 7:Tristeza (esta se produce debido a que el niño siente que perdió un objeto valioso (cocacola))
Fotograma 7:frustración(
se genera debido a que se percibe como una persona indefensa por lo cual no se le es posible satisfacer su deseo de ingerir la bebida).
impotencia (al no poder recuperar su bebida ya que los abusadores son tre y el solo uno)
Fotograma 7:Social
Fotograma 8:Alegría
Fotograma 8:satisfacción
Fotograma 8:Social
Fotograma 9:Ira(se desencadena debido a que el hermano del protagonista ve que su hermano es abusado)
Fotograma 9:Enojo (tanto su gesticulación como, el acercamiento con deseo de inhibir la conducta de los abusadores denotan esta emoción)
Fotograma 9: Adaptativa
Fotograma 10:Miedo(esta se ve reflejada al percibir al hermano del protagonista como una  amenaza)
Fotograma 10:Temor(esta emoción se evidencia en la expresión del rostro de los abusadores, la cual viene seguida de una respuesta de huida)
Fotograma 10: Adaptativa
Fotograma 11:Alegría(Se observa la expresión de esta emoción en el rostro del protagonista, la cual se da debido a que siente que su hermano lo quiere y lo apoya)
Fotograma 11:intriga ( se explica mediante su expresión facial, debido a que no sabe si su hermano le va a regresar la cocacola o no). Esperanza( el niño espera que su hermano le regrese la bebida ya que lo defendió de los abusadores)
Fotograma 11:Social
Fotograma 12:tristeza(sus gestos ilustran dicha emoción, esta se produce porque el protagonista piensa que el hermano no le va a regresar su cocacola, después de haberlo ilusionado)
Fotograma 12: Decepción( debido a que su hermano no le iba a regresar la bebida, es decir,pierde la esperanzas por dicho momento). Impotencia (Al creer que   su hermano se tomará la bebida y el no podrá hacer nada al respecto ya que el se encuentra indefenso)
Fotograma 12: Social
Fotograma 13: Alegría (debido a su experiencia positiva con su hermano se desencadenan reacciones reforzantes a la a la autoestima)
Fotograma 13: Satisfacción (se observa en las expresiones de placer, tanto por disfrutar de su bebida como por el hecho de que su hermano lo ayudara por fín.
Fotograma 13: Social.
Fotograma 14: Alegría (las experiencias que acaba de vivir las interpreta como situaciones reforzantes a su confianza y beneficiosas para la relación con su hermano)
Fotograma 14: Felicidad (se puede ver cuando sus expresiones denotan el darse cuenta de que su hermano en realidad si lo quiere y se preocupa por él, haciéndolo sentir feliz por esta buena relación)
Fotograma 14: Social.


1.-La pieza publicitaria quiere alcanzar al emisor, dando la sensación de disfrutar el producto en familia
-Su producto busca cualquier tipo de consumidor, sin importar edad o gustos.
-La sensación del “compartir” sin importar que tan pesada sea  la situación, representa un momento en el que el producto une las dos personas

2 Es muy interesante este video porque en cada fragmento se encuentran elementos que ayuden a guiar al emisor con el objetivo de la pieza,
Elementos como las edades de quienes se presentan en el video, siendo un adolescente y un joven adulto haciendo llegar el mensaje  a cualquier tipo de emisor. La sala de la casa como muestra de hogar y entorno familiar, un encuentro casual entre hermanos en la sala de la casa que refleja un momento difícil

entre ellos, el molesto momento para el hermano menor donde el mayor le juega una broma con los audífonos, otra broma por parte del mayor, con la sombrilla, la pisada del pie cuando cenan y el producto en el centro de la mesa de un momento entre familia. Llega el momento inesperado donde el hermano mayor, es quien defiende a su pequeño hermano de las burlas que le hacen los demás reflejando un momento feliz y se presenta el producto como intermediario entre ambos.

3. Coca-cola por lo regular es un producto que llama demasiado la atención, pero se cree que el intervenir en la pieza publicitaria con elementos tan básicos como la familia o los hermanos, es una muestra del sencillo encaje que tiene el producto en la vida de cualquier emisor. No todas las piezas de coca-cola demuestran la familia, pero siempre hay un compartir en ellas. El detalle de compartir el productor, de hacer ver al consumidor cercanía, afición, interés crea una realimentación positiva del emisor

Psicología de la Comunicación

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