Marketing social.
Kotler y Levi sostienen la idea de que "el marketing social comprende la utilización de todas las herramientas del marketing, en la búsqueda de provocar un cambio de comportamiento."
Un ejemplo de esto es lo que hizo la Policía Metropolitana del Valle de Aburrá en articulación con la Alcaldía de Medellín con el lanzamiento en la capital antioqueña de la línea 155 de orientación a mujeres víctimas de violencia, al igual que la socialización de la estrategia institucional protección a la mujer, familia y género.
En este caso el marketing social se ha puesto al servicio de la comunidad en primer lugar para concientizar de que el maltrato a la mujer es un delito y en segundo lugar que por lo tanto hay que denunciarlo para que no quede en la impunidad y así fomentar un cambio de comportamiento. La frase “una llamada puede marcar la diferencia” es un llamado a no quedarse callado ante este comportamiento delictivo, tratando de que las personas caigan en cuenta de que por una sola llamada pueden salvar una vida. Para ello facilita la línea 155. La modalidad de promoción de esta campaña es puesta en el horario de mayor audiencia y dirigido a el público adulto.
Luz Astrid Guadalupe Betancur Parada.