El
Diseño Centrado en el las Personas (DCP)
Es un proceso y un conjunto
de técnicas que se usan para crear soluciones nuevas para el mundo. Estas
soluciones incluyen productos, servicios, espacios, organizaciones y modos de
interacción.
La razón por la que este
proceso se llama “centrado en las personas” es por el hecho de que en todo
momento, está centrado en las personas para quienes se quiere crear la nueva
solución. El proceso DCP comienza examinando las necesidades, los sueños y los
comportamientos de las personas que se verán beneficiadas por las soluciones
resultantes. Se pretende escuchar y entender lo que estas personas desean, lo
que necesitan. A eso le llamamos la dimensión de lo que es deseable. A lo largo
de todo el proceso de diseño miramos al mundo a través de esta perspectiva.
Una vez que hemos
identificado lo que es deseable, empezamos a ver nuestras soluciones a través
de lo que es factible y lo que es viable.
Deseabilidad:
¿Qué desea la gente?
Factibilidad:
¿Qué es técnica y organizacionalmente factible?
Viabilidad:
¿Qué puede ser financieramente viable?
Tomado de: https://hcd-connect-production.s3.amazonaws.com/toolkit/en/spanish_download/ideo_hcd_toolkit_final_combined_lr.pdf
SARA VALENTINA CARMONA TORO