¿Qué es?
El
diseño centrado en las personas (DCH) es una aproximación al diseño que sitúa a
la persona en el centro de todo el proceso. Así, podemos entender el DCP como
una filosofía que tiene como premisa que para garantizar el éxito de un
producto hay que tener en cuenta al usuario en todas las fases del diseño.
Además, también podemos entender el DCH como una metodología: una manera de
planificar los proyectos y un conjunto de métodos que se pueden utilizar en
cada una de las fases principales.
Según lo consultad, lo visto
en clase y algunas páginas consultadas en Internet pude extraer del diseño
centrado en el humano como una definición en base a tres principales
característica o tópicos: la empatía por parte del cliente, una disciplina y
la tolerancia que se tiene al fracaso. Cuando se menciona el concepto de
disciplina en este contexto puedo interpretarlo como una combinación de la
empatía con el problema existente al momento de algún tipo de intervención, la
idea es analizar y concordar de manera adecuada cuando se estén planteando las
distintas estrategias para dar solución al inconveniente en específico.
El diseño centrado en el humano
es una forma útil y necesaria para la resolución de conflictos que se utilizan
para dar soluciones a diferentes situaciones. También se puede considerar como
un proceso sistemático dedicado a resolver problemas para los cuales no existe
un único dato. Es un diseño dirigido a opiniones, dirigido por opciones
reiterativas. Y se adopta la empatía por parte del cliente o usuario: teniendo
como finalidad un producto o programa en específico.
JULIAN GALLEGO RAMIREZ