(DCH)
El diseño es asociado a una visión centrada en las necesidades humanas, se ha discutido bajo diferentes términos: diseño centrado en el humano, diseño centrado en el consumidor, diseño centrado en las personas etc. Vredenburg et.al.2002, argumenta que esta variación del término es ocasionada por modas o tendencias, y aunque puede beneficiar a personas que quieran practicar este enfoque, no beneficia al enfoque en sí, ya que es confuso para quien practica estas metodologías. El DSH se enfoca en los usuarios, sus necesidades y requerimientos.
Según Efrén Gutierrez (DCH), significa creer que todos los problemas, incluso los que parecen insuperables tienen solución, creyendo que las personas que se enfrentan a esos problemas todos los días son los que tienen la clave de su respuesta. Este diseño se basa en siete aspectos: Empatía, Optimismo, Iteración, Confianza Creativa, Hacerlo, Abrazar la Ambigüedad y Aprender de los Fallos.
Los métodos más característicos del diseño centrado en el usuario -DCU-, adaptados para el desarrollo de productos materiales. Inconafacto Volumen 12 · Número 19. 2016.
Luz Astrid Guadalupe Betancur Parada.